行政事务人员人际沟通的技巧分析

谢冬明¹

扫码查看

作者信息

1. 江苏省苏州市救助管理站
折叠

摘要

人们通过一定的语言文字或者肢体动作来传递信息,即是一种人际沟通过程,也可以称为人际交往.社会生活和人际沟通脱离不开关系,因为沟通可以建立起人际关系的重要桥梁.而行政事务人员与服务对象展开良好的沟通,能够实现自由、平等与和谐的人际互动,让双方都可以坦诚以对,了解彼此的想法.对于救助业务活动而言,行政事务人员的人际沟通发挥着非常重要的作用.因此,本文主要针对从事救助业务的行政事务人员相关人际沟通技巧进行详细的分析,以供参考.

关键词

救助业务/行政事务/人际沟通/沟通技巧

引用本文复制引用

出版年

2018

人力资源管理

内蒙古日报社

人力资源管理

CHSSCD

影响因子：0.272

ISSN：1673-8209

被引量1

参考文献量3

段落导航