人力资源管理2018，Issue(10) ：165-166.

企业差异化服务与客户管理体系

孙超
人力资源管理2018，Issue(10) ：165-166.
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企业差异化服务与客户管理体系

孙超1
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作者信息

  • 1. 首都经济贸易大学
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摘要

随着经济的飞速增长,市场竞争日趋激烈.客户需求千变万化,客户对各类服务的要求也越来越高.作为服务型企业,应主动调整传统的管理思路,将目光转向差异化的服务模式,以"精、细、深、实"为指导方针,不断创新工作思路,以客户满意度持续增长为工作目标,本着"服务为主、质量至上"的核心理念,不断提升客户的信任感和满足感.

关键词

企业/管理/服务价值

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出版年

2018
人力资源管理
内蒙古日报社

人力资源管理

CHSSCD
影响因子：0.272
ISSN：1673-8209
参考文献量14
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