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企业差异化服务与客户管理体系
企业差异化服务与客户管理体系
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万方数据
中文摘要：
随着经济的飞速增长,市场竞争日趋激烈.客户需求千变万化,客户对各类服务的要求也越来越高.作为服务型企业,应主动调整传统的管理思路,将目光转向差异化的服务模式,以"精、细、深、实"为指导方针,不断创新工作思路,以客户满意度持续增长为工作目标,本着"服务为主、质量至上"的核心理念,不断提升客户的信任感和满足感.
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作者：
孙超
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作者单位：
首都经济贸易大学
关键词：
企业
管理
服务价值
出版年：
2018
人力资源管理
内蒙古日报社
人力资源管理
CHSSCD
影响因子：
0.272
ISSN：
1673-8209
年,卷(期)：
2018.
(10)
参考文献量
14
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