人力资源管理2018,Issue(10) :569-570.

再造优化就诊流程提高医院服务水平

韩莅莉 史秋愔 刘芳
人力资源管理2018,Issue(10) :569-570.

再造优化就诊流程提高医院服务水平

韩莅莉 1史秋愔 1刘芳1
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  • 1. 首都医科大学附属北京同仁医院
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摘要

本文主要以再造优化就诊流程,提高医院服务水平为重点进行阐述,结合当下患者就诊过程中存在的常见问题为主要依据,从构建就诊服务组织体系、合理安排门诊布局、以病人为中心,合理设置就诊标识指引、加强信息化建设,合理进行一次二次候诊分流、挂号、就诊、检查、取药的流程优化这几方面进行深入探索与研究,其目的在于加强就诊流程的优化力度,提升医院服务水平,促进医院长期稳定发展.

关键词

就诊流程/医院/服务水平

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出版年

2018
人力资源管理
内蒙古日报社

人力资源管理

CHSSCD
影响因子:0.272
ISSN:1673-8209
参考文献量5
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