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人力资源管理
2018,
Issue
(10) :
569-570.
再造优化就诊流程提高医院服务水平
韩莅莉
史秋愔
刘芳
人力资源管理
2018,
Issue
(10) :
569-570.
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再造优化就诊流程提高医院服务水平
韩莅莉
1
史秋愔
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刘芳
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作者信息
1.
首都医科大学附属北京同仁医院
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摘要
本文主要以再造优化就诊流程,提高医院服务水平为重点进行阐述,结合当下患者就诊过程中存在的常见问题为主要依据,从构建就诊服务组织体系、合理安排门诊布局、以病人为中心,合理设置就诊标识指引、加强信息化建设,合理进行一次二次候诊分流、挂号、就诊、检查、取药的流程优化这几方面进行深入探索与研究,其目的在于加强就诊流程的优化力度,提升医院服务水平,促进医院长期稳定发展.
关键词
就诊流程
/
医院
/
服务水平
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出版年
2018
人力资源管理
内蒙古日报社
人力资源管理
CHSSCD
影响因子:
0.272
ISSN:
1673-8209
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参考文献量
5
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