探究服务心理,优化技能培训

周晓冉¹

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1. 中国铁路济南局集团有限公司济南站
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摘要

目前,铁路职工职业素养培训呈现出系列特点,其培训体系建设较为完善,培训内容较为广泛,培训形式多种多样,对专兼职教师的管理严格规范.但仍存在一定的问题,如培训内容有待于完善,应把挖掘职工技能短板作为培训的重点,在加强对职工的基础业务素质培训的同时重视职工个人发展的需求,应由"注意企业发展"向"注重企业发展和个人发展相结合"转变;培训效果还有待于进一步提高.

关键词

铁路职工/服务心理/优化技能培训

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出版年

2018

人力资源管理

内蒙古日报社

人力资源管理

CHSSCD

影响因子：0.272

ISSN：1673-8209

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