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G局客户服务中心职业成长满意度调查研究
G局客户服务中心职业成长满意度调查研究
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中文摘要：
本文以某政府机构客户服务中心(以下简称"G局客服中心")为研究对象,通过实证调查,系统收集了客服中心职业成长满意度及人口学变量对职业成长满意度的影响等信息,通过统计、分析、解读这些数据,全面获悉了客服中心职业成长满意度现状及其中存在的问题,以期为客服中心职业成长满意度的优化提供依据.
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作者：
王蕾、马照英
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作者单位：
国家知识产权局专利检索咨询中心
关键词：
客户服务中心
职业成长
满意度
出版年：
2018
人力资源管理
内蒙古日报社
人力资源管理
CHSSCD
影响因子：
0.272
ISSN：
1673-8209
年,卷(期)：
2018.
(12)
参考文献量
3
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