在经济发展新常态下,我国旅游业发展也早已或正在迎来行业发展的新常态.新常态下"旅游+互联网"运用而生,继旅游公共关系危机成为旅游界与经济界讨论的热点之后,旅游信任危机日益凸显逐渐成为又一讨论焦点.从"跟团游"的持续走低,到导游"污名化"道德谴责,再到"基本满意"的反馈评价均表示重建旅游信任体系刻不容缓.本文基于相关文献理论基础,通过分析观察以及经验的总结,发现旅游产品质量高低成为影响旅游者对旅游产品信任程度关键因素.本文为提高旅游者对旅游产品信任度提供了具体建议,同时弥补了国内对此类研究的不足.
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