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浅析星级酒店服务质量的制约因素
浅析星级酒店服务质量的制约因素
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中文摘要：
酒店是为旅客提供住宿服务的重要场所.随着大众生活水平的不断提高,对于酒店服务质量的要求也越来越高.如何更好的满足广大游客对酒店服务的要求是当前我国星级酒店服务改进的主要方向.本文尝试探讨我国星级酒店服务质量的影响因素以及今后的改进策略对于促进我国星级酒店服务的健康发展有着积极的借鉴意义.
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作者：
王晓君、马骁飞
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作者单位：
大连财经学院,辽宁大连116000
关键词：
酒店
服务质量
制约因素
出版年：
2018
时代金融(下旬)
《时代金融》杂志社
时代金融(下旬)
影响因子：
0.242
ISSN：
1672-8661
年,卷(期)：
2018.
(2)
被引量
2
参考文献量
3
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