时代金融(下旬)2018，Issue(3) ：301,304.

浅析如何提高度假型酒店前台服务质量——三亚海棠湾君悦为例

侯佳琦
时代金融(下旬)2018，Issue(3) ：301,304.
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浅析如何提高度假型酒店前台服务质量——三亚海棠湾君悦为例

侯佳琦1
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作者信息

  • 1. 大连财经学院,辽宁 大连 116600
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摘要

酒店前台是酒店中最重要的形象岗位,是客人对酒店形象认知的第一来源,而前台服务人员高质量的服务对于客人认可酒店的服务质量是至关重要,本文针对以三亚海棠湾君悦为例的度假型酒店如何提高前台的服务质量进行讨论,找出解决提高服务质量的措施.

关键词

前台/服务质量/度假型酒店

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出版年

2018
时代金融(下旬)
《时代金融》杂志社

时代金融(下旬)

影响因子：0.242
ISSN：1672-8661
参考文献量2
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