微商如何提升品牌忠诚度--以化妆品为例

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中文摘要：21世纪的今天消费者看的不仅是产品，更关注的是品牌，消费者的品牌忠诚度对消费的购买决策起着重要的作用。化妆品行业微商迅速崛起，一些代理为了提高销售量，不惜采取“囤货”“乱价”重销量轻售后等手段。本文主要观点若是顾客对品牌有较高的忠诚度则会信赖产品，培养品牌忠诚度就可以提高顾客的重复购买率，会使经营者或企业利润增加。本文强调注重消费者情感共鸣，加强内部管理以及优化售后服务来提高消费者的品牌忠诚度。

作者：

李金凤

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作者单位：

江西师范大学

关键词：

微商忠诚度化妆品

出版年：

2016

商

科幻世界杂志社

商

影响因子：0.101

ISSN：1006-0510

年,卷(期)：2016.(7)

参考文献量4