浅谈降低酒店员工离职倾向的方法——从角色压力角度

李晓璐¹

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1. 人民大学
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摘要

酒店是一个劳动密集型的服务行业,由于我国酒店员工的流失率逐渐增高,从而导致我国酒店的服务质量下降,进而顾客源不稳定,企业的成本也随之增加.本文主要从理论方面进行分析,以酒店从业人员为研究对象,来研究角色压力与离职倾向的关系,对离职意向的研究范围具有很大的补充完善作用,同时拓展了压力理论的研究视角,这有利于酒店管理层采取相应的措施提高员工满意度和工作满意度、进而降低离职率.

关键词

酒店员工/角色压力/离职倾向

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出版年

2016

商

科幻世界杂志社

商

影响因子：0.101

ISSN：1006-0510

参考文献量4

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