商2016，Issue(16) ：284.

中国旅游服务质量实证研究

吴文佳
商2016，Issue(16) ：284.
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中国旅游服务质量实证研究

吴文佳1
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作者信息

  • 1. 南京农业大学工学院
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摘要

近些年来中国旅游业蓬勃发展,与此同时,越来越多的旅游质量问题暴露出来.通过搜集2008年以来国内旅游业的相关指标,并联系旅游业中实际存在的弊端和问题,通过访谈和对比分析,来评价国内当前旅游业的服务质量,结果表明国内旅游业服务质量总体水平不高,而且各个地区参差不齐.为了让我国服务业更好地发展,有必要研究改善我国的旅游业服务质量的理论方法.

关键词

旅游/服务质量/地区差异/改善

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出版年

2016
商
科幻世界杂志社

商

影响因子：0.101
ISSN：1006-0510
参考文献量4
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