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电子政务服务质量需求的调查分析
电子政务服务质量需求的调查分析
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万方数据
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中文摘要：
互联网时代,电子政务将成为政府服务公众的主要渠道,其服务质量成为了制约其发展的重要因素.使用问卷调查法收集公众需求数据,在全面了解用户需求的基础上,得出对电子政务建设的启示,为电子政务服务质量的提高提供参考.
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作者：
饶媛媛
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作者单位：
成都理工大学管理科学学院
关键词：
电子政务
服务质量
问卷调查
需求分析
出版年：
2016
商
科幻世界杂志社
商
影响因子：
0.101
ISSN：
1006-0510
年,卷(期)：
2016.
(18)
参考文献量
1
NETL
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