商2016，Issue(18) ：103.

电子政务服务质量需求的调查分析

饶媛媛
商2016，Issue(18) ：103.
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电子政务服务质量需求的调查分析

饶媛媛1
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作者信息

  • 1. 成都理工大学管理科学学院
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摘要

互联网时代,电子政务将成为政府服务公众的主要渠道,其服务质量成为了制约其发展的重要因素.使用问卷调查法收集公众需求数据,在全面了解用户需求的基础上,得出对电子政务建设的启示,为电子政务服务质量的提高提供参考.

关键词

电子政务/服务质量/问卷调查/需求分析

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出版年

2016
商
科幻世界杂志社

商

影响因子：0.101
ISSN：1006-0510
参考文献量1
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