今年,新冠肺炎疫情突发,全国各族人民勠力同心、共同战疫。在抗击新冠疫情的过程中,社会各界人士不仅关注疾病治疗进展,还高度关注患者、患者家属、一线医护工作者、志愿者等心理状态,一时间国内各地区、各机构陆续开通多个心理援助平台。作为一个地级市,突发公共卫生事件后如何展开心理援助和危机干预非常重要且十分必要。本地区应结合本次疫情的经验教训,积极探索适合处理本地区公共卫生事件的心理援助方式。本文从认知心理援助的意义、搭建援助平台、组建心理援助团队、开展心理科普知识宣传与教育、定期开展督导与评估等方面着手开展心理援助。