人工智能时代,减少人力资源要素的简单使用是必然趋势,在提升组织成员综合素养和综合能力的基础上使其实现对技术的驾驭操控,而非简单的"机器看守者",也是现代管理转型成功与否的重要标志.领导者对于人力资源要素的使用重点将不再是单位时间内工作效率效度的提升,而是个体工作激情、信心感受和情绪感知的正向维系,确保智能设备大规模投入使用背景下,人力资源要素价值的更加优化凸显与功能创新,减少"机器换人"过程中的理想化、简单化、形式化思维,推动技术与人力的深度磨合而达到新的组织平衡.宏观层面的人机共处管理优化应着力于补偿效应与创造效应放大,完成总量优化与结构优化;微观层面人机共处管理优化则重在启发与促动成员工作重心调整,实现员工工作重要性的重新展现、员工工作一致性的强化、员工工作技能的多样性和员工获取反馈的提速增效.具体而言,领导者应提升员工对工作意义的认知高度,弱化个体内在激励受挫导致的消极感;保障员工技能更新与社会创新需求间的匹配度,弱化传统优势消减导致的失败感;结合智能设备的功能替代性丰富员工工作内容,增强其对工作自主性的正向感知;借力智能设备的强大信息功能改变工作设计,增进员工与实践一线的直接接触.
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