规范非接触式保险销售行为的对策及建议—

规范非接触式保险销售行为的对策及建议——以寿险公司为例

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中文摘要：随着互联网科技及保险业飞速发展,保险行业出现了非接触式营销的新模式与保险消费的新行为.本文使用案例研究方法,系统梳理了非接触式保险销售中信息不对称导致的利益冲突,讨论了如何规范非接触式保险销售行为,总结了因信息不对称和道德风险导致的非接触式保险销售存在的问题.研究发现,非接触式保险销售中存在大量违规行为,从而引发社会公众对于保险业的信任危机等问题.这意味着保险代理人的销售行为管理面临严峻挑战,亟待完善相关措施.

作者：

宋丹

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作者单位：

对外经济贸易大学国际商学院

关键词：

非接触式保险销售行为寿险公司

出版年：

2024

上海商业

上海市商业经济学会

上海商业

影响因子：0.056

ISSN：1007-2845

年,卷(期)：2024.(1)

参考文献量4