摘要
基于线上用户模型对智慧博物馆参数化产品设计展开实验分析,即通过线上用户模型,确定智慧博物馆的设计参数,引入参数敏感度计算,判定设计参数对产品服务性能的影响.结果显示,智慧博物馆的预期性、互动性和引导性参数的敏感度小于全局敏感度阈值,其它参数的敏感度均大于阈值.同时,智慧博物馆参数化产品设计与功能易用性、功能人性化、操作一致性、操作交互性、界面情感性、界面引导性呈正相关,且评价指标程度越高,线上用户的满意度也就越高.由此说明,基于线上用户模型的智慧博物馆参数化产品设计,能够显著满足线上用户的目标需求,继而对强化智慧博物馆的服务性能具有重要作用.
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