摘要
研究基于风险认知理论,构建隐私关注对消费者购买行为的影响模型,通过问卷调查与结构方程模型分析,实证研究了社交电商模式下隐私关注对消费者购买行为的影响机理.研究结果证明:隐私关注对消费者购买行为正向显著影响,且当放入中介变量风险感知时,隐私关注对购买行为的直接影响依然显著,说明用户对于隐私关注的重视度会影响其在购买时的规避行为,包括更换平台或者减少平台的使用甚至选择放弃交易;隐私关注对风险感知的正向影响显著,风险感知对购买行为的正向影响也显著.即用户对隐私关注越重视,对隐私的风险感知越敏感,进而减弱消费者购买行为.
基金项目
安徽省哲学社会科学规划项目(AHSKY2020D18)
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