社会心理科学2005，Vol.20Issue(2) ：114-117.

注重客人心理,做好旅游软促销

王丽梅 申莉
社会心理科学2005，Vol.20Issue(2) ：114-117.
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注重客人心理,做好旅游软促销

王丽梅 1申莉2
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作者信息

  • 1. 华东师范大学,旅游学系,上海,200062;鞍山科技大学经济系,辽宁,鞍山,114044
  • 2. 上海建桥学院,旅游系,上海,201319
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摘要

在旅游市场竞争日益激烈的今天,旅游企业的促销方式多重多样.本文试图从旅游者的心理需求入手,提出了服务人员做好旅游软促销的方法:诱导策略;暗示策略,以便服务人员提高服务质量,增强服务效果,从而为企业带来经济和社会效益.

关键词

心理需求/软促销/诱导/暗示

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出版年

2005
社会心理科学
天津市法制心理学会 郑州交通职业学院

社会心理科学

ISSN：
参考文献量2
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