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数字经济时代的企业运营管理与服务创新

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本文从数字经济时代企业运营管理面临的机遇与挑战入手,以大数据、人工智能、区块链、物联网和5G等数字技术为依托,揭示数字经济赋能对企业运营与服务管理的影响机理,阐述数字经济下企业运营管理与服务创新机制,并进一步探讨数字经济时代企业运营管理与服务的研究重点,为企业智慧运营与服务创新提供理论支撑.
Enterprise Operation Management and Service Innovation in Digital Economy Era

陈晓红、唐湘博、梁伟、易国栋、张威威

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湖南工商大学 前沿交叉学院, 湖南 长沙410205

数字经济 智慧运营 服务创新 数字技术

国家自然科学基金重大项目国家自然科学基金重大项目

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2021

商学研究

商学研究

ISSN：
年,卷(期)：2021.28(5)
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