皮肤科护理中护患沟通技巧应用效果观察

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中文摘要：目的:观察皮肤科护理中护患沟通技巧的应用效果。方法:随机将本院2017年8月至2018年8月收治的128例皮肤科患者分为两组，对照组与观察组各64例，对照组行常规护理，观察组护理中应用护患沟通技巧，观察护理效果。结果:观察组护理投诉、护患纠纷发生率低于对照组，护理满意率高于对照组，差异性显著(P＜0。05)。结论:皮肤科护理应用护患沟通技巧后，可提高护理质量，减少护理投诉及护患纠纷。

作者：

王玲、周莉、赵英、邵芬

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作者单位：

中国科学技术大学附属第一医院/安徽省立医院,安徽合肥230000

关键词：

皮肤科护理护患沟通技巧

出版年：

2019

世界临床医学

ISSN：

年,卷(期)：2019.13(2)

参考文献量2