从东航事件看企业与员工心理契约

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中文摘要：在企业的管理过程中,通常将目光集中在书面契约上面,而忽视动态变化的心理契约.在近期发生的东方航空事件中,不难发现因为心理契约违背而导致劳资关系紧张的影子.运用心理契约管理飞行员,将有效缓和目前频繁跳槽引致对我国航空事业发展的冲击.

外文标题：China Eastern enterprises from the incident with the staff psychological contract

作者：

黎家琪

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作者单位：

中南财经政法大学,工商管理学院,湖北,武汉,430073

关键词：

飞行员罢飞心理契约

出版年：

2008

商品储运与养护

中国仓储协会,全国商品养护科技情报中心站

影响因子：0.222

ISSN：1007-4538

年,卷(期)：2008.30(7)