物流质量指标体系的构建及其评价

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中文摘要：为全面地对物流质量进行监督、控制与管理,文中从物流的商品质量、工作质量、工程质量、服务质量等方面分别建立指标体系.并以层次分析法为基础,计算单层因素权重及组合因素权重.最终根据各项指标的值.结合计算权重值对物流质量进行定量分析.此方法为评估物流质量提供了更加符合实际、有效和可行的思路.

外文标题：Evaluration and Creaiton on logistics quality index system

作者：

胡红梅

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作者单位：

西南交通大学,峨眉校区交通运输系,四川,峨眉,614202

关键词：

物流质量层次分析法指标体系

出版年：

2008

商品储运与养护

中国仓储协会,全国商品养护科技情报中心站

影响因子：0.222

ISSN：1007-4538

年,卷(期)：2008.30(8)