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大数据时代的产品认证客户满意度提升
大数据时代的产品认证客户满意度提升
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万方数据
中文摘要：
大数据时代的到来，引发了一系列的产业变革，产品认证机构要想在这个时代中继续发展壮大，就必须利用大数据的工具，从自身出发，积极改革，加强服务，提升客户满意度。
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作者：
冀晶燕、代天翼、王怡、潘露薇
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作者单位：
中国质量认证中心武汉分中心
关键词：
大数据
产品认证机构
客户满意度
出版年：
2015
商品与质量·学术观察
中国保护消费者基金会
商品与质量·学术观察
影响因子：
0.071
ISSN：
1006-656X
年,卷(期)：
2015.
(2)
参考文献量
1
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万方数据
