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以患者为导向对民营医院客户服务管理的价值
以患者为导向对民营医院客户服务管理的价值
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万方数据
中文摘要：
在市场经济不断发展过程中,医疗市场的竞争也日渐激烈.民营医院自身与公立医院相比处于弱势地位,需要全面提高自身医疗服务水平和质量,以患者为导向全面实现民营医院的长期可持续发展.民营医院在对客户提供服务管理当中全面以患者为工作根本,具有重要的价值与意义.
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作者：
赵慧
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作者单位：
陕西师范大学
聊城市第四人民医院
关键词：
患者
导向
民营医院
客户服务管理
价值
出版年：
2018
商情
河北省消费时尚文化传播中心
商情
ISSN：
1673-4041
年,卷(期)：
2018.
(10)
参考文献量
2
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