随着社会的进步、时代的发展以及人们生活水平和生活质量的提高,以人为本、尊重人性、促进社会和谐逐渐成为人们的追求,人性化管理已经成了市民的诉求.为了进一步了解和分析城市街道人性化管理实施的现状,调查组利用3个月的时间,对怀化市鹤城区石门街的居民、商贩、流动人口等群体的700人进行了调查.通过调查发现,当前城市街道人性化管理总体上还比较令人满意,但还存在一些问题,例如城管队伍素质和服务质量有待提高、街道安全状况令人担忧、环境卫生状况不容乐观、基础设施条件有待改善等.为了解决这些问题,需要不断提高城管人员的综合素质和服务水平;改善城市街道的基础设施条件;消除城市街道的安全隐患;加强城市街道环境卫生的治理;提高城市街道市民和商贩的自觉性.
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