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零售商店购物环境的构成和管理

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零售商店购物环境是影响顾客的消费心理和消费行为的重要因素.本文从营销管理的角度探讨了零售商店购物环境的构成,分析了购物环境的整体管理框架,并为我国零售商店的购物环境管理工作提供了一些实用性的建议.

何云

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中山大学,管理学院,广东,广州,510275

零售商店 购物环境 物质性环境 社交性环境

2006

商讯商业经济文荟
广东省商业经济学会经理人杂志社

商讯商业经济文荟

北大核心
ISSN：1671-6728
年,卷(期)：2006.(4)
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