目的 分析优质护理评价及其持续改进过程中护理质量敏感指标发挥的作用.方法 回顾我院在2018年1月优质护理工作中实施护理质量敏感指标前后各一年收治的62例患者资料,分析实施护理质量敏感指标前后,护理不良事件、护理满意度情况.结果 应用护理质量敏感指标后31名患者总计出现6.45％不良事件,显著低于实施前25.81％,P<0.05;应用护理质量敏感指标后31名患者对护理工作评价打分平均(92.45±3.28)分显著高于实施前(88.56±5.12)分,P<0.05.结论 护理质量敏感指标的应用可帮助提高我院优质护理质量,促进护理工作持续改进,以减少不良事件,提高患者满意度,值得推广.
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