摘要
目的 探讨在临床护理工作中采取品管圈的管理模式对于规范化操作质量持续改进的临床效果.方法 抽取我院2018年9月～2019年3月并未采取品管圈的管理模式.选择我院2019年4月～2019年9月采取品管圈的管理模式,对比实施品管圈管理前后护理工作规范化操作质量的持续改进情况.结果 实施品管圈管理模式后,基础护理合格率、护理技术操作合格率以及特级护理合格率等指标均优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).实施品管圈护理后,住院患者对于护理工作的满意度196例(98.00％),明显高于实施前190例(95.00％),差异无统计学意义(P>0.05).结论 在护理工作中实施品管圈的管理模式,利于更加规范护理工作的操作情况,并且提高了患者的护理满意度.
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