目的 分析OEC管理模式在护理责任组管理中的效果及对患者满意度的影响.方法 我院感染科从2017年1月开始在护理责任组管理中应用OEC管理模式,对比2016年1月～2016年12月(实施前)与2017年1月～2017年12月(实施后)的护理质量以及患者满意度情况.结果 观察组护理质量评分、护理满意度评分分别为(95.12±2.28)分、(92.18±2.16)分,均高于对照组的(71.02±2.25)分、(72.19±0.36)分,差异有统计学意义(t=15.2632、12.2285,P<0.05).结论 OEC管理模式在护理责任组管理中的应用效果显著,利于提高患者满意度.
NETL
NSTL
万方数据
维普
