目的 探讨精细化管理方案在预防神经内科患者跌倒中的运用效果.方法 对2016年1月～2017年12月入住本院神经内科患者实施精细化管理,管理方案包括:精细化预防跌倒评估,精细化对患者及陪护人员的健康教育,精细化对科室工作人员的强化培训.统计病区患者跌倒发生率及患者满意度,并与2014年1月～2015年12月住院患者比较.结果 实施精细化管理期间病区跌倒发生2例(0.079‰),较实施前发生6例(0.223‰)降低;患者满意度均分由96.2±3.16上升为99.3±2.58(P<0.05).结论 在神经内科实施精细化管理能有效降低跌倒不良事件发生率,保证患者的安全,并提高患者满意度.
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