摘要
目的 研究消化血液内科护理管理应用组长负责制分层管理模式的价值.方法 2018年7月-12月本院消化血液内科未实行组长负责制分层管理期间接诊的病人50名为对照组,2019年1月-6月本院消化血液内科实行组长负责制分层管理期间接诊的病人38名为实验组.分析并对比两组的护理不良事件发生率、护理缺陷发生率以及护理投诉率.结果 实验组的护理不良事件发生率为2.63％、护理缺陷发生率为2.63％、护理投诉发生率为0.0％,比对照组的16.0％、14.0％和12.0％低,P<0.05.结论 通过组长负责制分层管理,利于消化血液内科护理质量的提升,从而在较大程度上减少了护理不良事件的发生,促进了和谐护患关系的维持.
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