摘要
目的 探讨责任护士联合社工工作模式对促进开展优质护理的影响.方法 将85例某三甲医院口腔颌面头颈肿瘤患者及家属分为责任护士工作模式组20例与责任护士联合社工工作模式组65例,调查其对护患关系总体认知、护理人员人文素质满意度、及住院期间护理服务满意度,并进行数据分析.结果 观察组护患关系总体认知评分明显高于对照组,且更加满意对护理人员人文素质与在住院期间护理服务,具有统计差异(P<0.05).结论 责任护士联合社工工作模式更能够提高医院优质护理服务的水平,为口腔颌面头颈肿瘤患者提供更加优质的医院服务,建立起良好的医患关系.
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