目的 了解人文关怀在护理管理中的应用分析.方法 将我院2016年4月到2018年8月的80例住院患者,随机分组,对照组予以传统干预,人文关怀组施行人文关怀.结果 人文关怀组的满意评分更高,P＜0.05.人文关怀组的满意评分是94.21±3.57分,而对照组的满意评分是80.21±2.67分.护理前两组焦虑情绪程度、抑郁情绪程度比较,P＞0.05;护理后人文关怀组焦虑情绪程度、抑郁情绪程度优于对照组,P＜0.05.人文关怀组住院病房舒适度、生理舒适度、心理舒适度优于对照组,P＜0.05,人文关怀组住院病房舒适度、生理舒适度、心理舒适度分别是96.21±3.11分、96.11±3.01分以及96.21±3.02分.对照组住院病房舒适度、生理舒适度、心理舒适度分别是81.01±3.02分、82.14±3.11分以及83.28±3.11分.人文关怀组护理投诉率更少,P＜0.05.人文关怀组护理投诉率有1例,而对照组护理投诉率有8例.结论 住院患者实施人文关怀效果明显,提升了满意度.
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