目的 分析心内科护理管理中的风险及对策.方法 从我院心内科择取100例患者,将其随机分成两组,对照组50例患者行以常规护理,研究组50例患者行以改进型潜在风险预防护理措施,对照分析两组护理效果.结果 研究组不规范记录、沟通欠佳、违规操作等风险事件发生率均低于对照组,P<0.05;研究组投诉事件少于对照组,患者护理满意度高于对照组,P<0.05.结论 对于心内科患者来说,容易出现多种风险事件,增加投诉事件发生率,影响患者对护理工作的满意度,因此需要改进型潜在风险预防护理措施的实施,避免风险事件发生.
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