摘要
目的 分析在社区护理管理中细节化管理的应用价值.方法 由专人选取(2018年9月至2019年9月)本社区医院收治的患者共计80例作为研究对象,根据不同管理方法为分组原则,分为对照组(n=40,行常规管理)和观察组(n=40,行细节管理).对比分析两组患者的满意度和护患纠纷以及差错事件发生情况.结果 完成治疗后观察组患者和对照组患者的满意度分别为97.50％、80.00％,差异显著较高(P<0.05);观察组的护患纠纷率和差错率均低于对照组(P<0.05).结论 在社区护理管理中细节化管理可提升患者满意度,并降低了护患纠纷发生率和差错发生率.
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