目的 探讨分析产时护理工作开展过程中的满意度评价体系,及其在产科临床实践过程中的具体运用.方法 2018年4月-2019年11月,将我院产科接收的56例分娩产妇随机等分为两组,每组各28例,为参照组行常规护理干预,针对研究组实施人文护理干预,在规范化建设形成产时护理满意度评价体系条件下,对比两组的各项满意度评价因子得分指标.结果 研究组的自我介绍评分指标、介绍环境评分指标、服务态度评分指标、告知性别评分指标、主动服务意识评分指标、沟通评分指标、环境卫生评分指标、舒适温馨评分指标、用药目的评分指标、操作目的评分指标、会阴清洁评分指标、进食排泄评分指标、产程进展评分指标均高于参照组(P<0.05).结论 建立运用产时护理满意度评价体系,有助于产科护理工作人员,全面及时发现其日常参与产时护理工作过程中出现的各类问题,继而通过运用适当种类的改良措施,有效提升产时护理工作的实施质量.
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