良好护患沟通在门诊护理工作中的运用及患者满意度分析

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中文摘要：目的探讨良好护患沟通在门诊护理工作中的运用及患者满意度.方法选自我院收治的门诊患者56例作为研究对象,参照组给予患者常规护理方式,研究组在参照组的基础上给予患者良好沟通护理,比较两组患者的护理满意度及生活质量评分.结果研究组患者护理满意度优于参照组(P<0.05);参照组生活质量低于研究组(P<0.05).结论将良好护患沟通运用在门诊护理中能有效减少患者投诉率,提升患者的护理满意度.

作者：

董海兰、李胜娣

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作者单位：

中山市博爱医院门诊部,广东中山 528403

关键词：

良好护患沟通门诊护理护理满意度

出版年：

2020

实用临床护理学电子杂志

ISSN：

年,卷(期)：2020.5(22)

被引量2
参考文献量6