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优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度的改善观察

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目的 探讨优质护理对门诊分诊护理质量及患者满意度改善情况.方法 选择深圳市龙岗中心医院2017年6月-2018年9月门诊收治的120例患者作为研究对象,依照随机数字表分组法将其分为观察组60例与对照组60例,常规护理服务用于对照组,观察组实施优质护理干预.比较组间护理质量,同时对比组间患者护理满意度.结果 观察组护理质量为(96.85±3.05)分,对照组护理质量为(84.45±3.16)分,比较组间护理质量数据,其差异存在统计学意义(P<0.05).结论 对门诊分诊实施优质护理,可有效提升护理质量,同时提升患者护理满意度,具有一定临床意义,具有推广与应用价值.

刘文通

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深圳龙岗中心医院,广东 深圳 518116

优质护理 门诊分诊 护理质量 患者满意度

2020

实用临床护理学电子杂志

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ISSN:
年,卷(期):2020.5(24)
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