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探讨健康管理中心提高体检者满意度的做法
探讨健康管理中心提高体检者满意度的做法
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中文摘要:
如今整个社会对于健康管理的认知逐渐加深,健康体检也逐渐在社会中普及,人们对于健康的需求也日益增长.本文通过提出建立健康管理中心的健康管理服务模式,主要包括成立独立的体检中心、提供一站式服务、提高工作人员的整体素质、切实提高服务质量、体检前指导、优化体检流程、建立电子健康档案、健康管理干预等措施,最终达到提高体检者满意度的目的,希望为如何提升健康管理中心服务质量提出参考.
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作者:
陈洁云
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作者单位:
江苏省南通市第二人民医院,江苏 南通 226000
关键词:
健康管理中心
体检
满意度
服务模式
出版年:
2020
实用临床护理学电子杂志
实用临床护理学电子杂志
ISSN:
年,卷(期):
2020.
5
(26)
被引量
1
参考文献量
5