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门诊自助预约挂号难点与对策研究
门诊自助预约挂号难点与对策研究
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中文摘要：
自2019年底,新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,我院为防止人员聚集,于3月初全面取消门诊人工缴费窗口,实行预约就诊.针对工作中遇到的具体问题进行原因分析并拟定对策、组织实施,进一步推进了自助预约挂号服务并取得了一定的成效.
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作者：
沈慧、潘道勇、刘敏、钱宝明、滕兆林
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作者单位：
连云港市第二人民医院,江苏 连云港 222000
关键词：
门诊管理
自助预约挂号
难点与对策
出版年：
2020
实用临床护理学电子杂志
实用临床护理学电子杂志
ISSN：
年,卷(期)：
2020.
5
(30)
参考文献量
5
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