护理质量控制体系在门诊护理中的应用

郭菲¹

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作者信息

1. 山东省聊城市人民医院,山东聊城 252000
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摘要

目的研究护理质量控制体系的应用效果,探讨该体系在门诊护理中的应用价值.方法选择我院于2018年10月～2019年10月期间收治的102例患者.随机分为各51例的对照组(予以常规门诊护理)与观察组(予以护理质量控制体系),对比组间门诊投诉率及护理满意度.结果此次研究中,观察组的门诊投诉率明显低于对照组,护理满意度明显高于对照组.差异有统计学意义(P<0.05).结论在门诊护理中实施护理质量控制体系能避免门诊纠纷事件,患者满意度较高,该护理模式具有一定的价值.

关键词

护理质量控制体系/门诊护理/应用效果

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出版年

2020

实用临床护理学电子杂志

ISSN：

参考文献量3

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