目的 分析实施人性化护理对发热门诊就诊患者焦虑情绪影响作用.方法 2020-1-21~2020-3-31本院发热门诊就诊总人数795人,随机抽取200例,并进行分组,人性化护理干预(干预组,n=100)及常规干预(常规组,n=100)进行对比,评价人性化护理干预护理前后患者焦虑情绪及护理满意度情况.结果 干预后干预组患者的抑郁、焦虑量表评分情况相比常规组均明显更低(P<0.05).结论 发热门诊收治患者实施人性化护理有助于改善患者焦虑抑郁情绪,使患者在发热门诊就诊期间保持平和心态,积极配合检查与护理操作,该护理干预方法具有实践与推广应用价值.