目的 分析肝胆外科护理的质量控制缺陷及对策.方法 将2019年1月～2020年6月在本院肝胆外科就诊的94例患者为研究对象,双盲法划入参照组与试验组(n=47).参照组予以常规护理,试验组实施责任制护理,对比两组患者的护理差错发生率及患者满意率.结果 试验组出现1例护理质量缺陷问题,参照组出现8例护理质量缺陷问题,参照组的护理质量缺陷发生率较高(P<0.05).试验组病患的护理服务满意率是97.87％,参照组护理满意率是80.85％,两组满意率对比有统计学意义(P<0.05).结论 责任制护理可降低肝胆外科护理中缺陷发生率,提升患者的护理满意度.
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