摘要
目的 分析门诊预检分诊准确率的影响因素和解决对策.方法 在我院2017年3月～2019年12月收治的门诊患者中选取300例,按照就诊号奇偶分成2个小组:对照组150例,采用传统的预检分诊制度;试验组150例,根据影响因素实施针对性改进措施.比较2组的预检分诊准确率和患者满意度.结果 试验组预检分诊准确率、患者满意度分别为98.0％、97.3％,均高于对照组的92.7％、92.0％,差异显著,差异有统计学意义(P<0.05).结论 门诊患者预检分诊影响因素较多,要求医务人员实施针对性的改进措施,提高分诊准确率和患者满意度.
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