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品管圈活动在降低手术患者转运交接缺陷率中的应用与效果评价

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目的 分析和探讨品管圈活动在降低手术患者转运交接缺陷率中的应用效果.方法 对我院2018年1O月～2018年12月245名手术患者转运交接的临床资料进行回顾性分析,按照时间进行分组,将这245名手术患者纳入对照组,2019年1月～6月442名手术患者纳入观察组(其中:2019年1月～3月219名手术患者观察组A1,2019年4月～6月223名手术患者观察组A2),观察组均为品管圈活动对象;运用科学统计工具及品管手法,针对5个维度(病房-手术室、手术室-手术室、手术室-PACU、PACU-病房、护理记录),22项子项目进行查检、分析、讨论、整改,比较改善前后变化效果,手术患者舒适度、手术患者满意度情况.结果 改善后缺陷率由22.4％降低至10.6％,差异有统计学意义(P<0.05);舒适度满分为5分,改善后由3.8分提升至4.6分,改善后患者满意度由82.7％提升至98.5％.结论 运用品管圈大大降低了手术患者转运交接缺陷率,提升了手术室护理人员在转运交接各环节发现问题、分析问题、解决问题的能力和手术患者的舒适度、满意度.

李孙美、陈玉华、许玲、岑德爱、薛跃丽

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上海市闵行区肿瘤医院手术室,上海 200240

手术患者 转运交接 缺陷率

品管圈活动在降低手术患者转运交接缺陷率中的应用与效果评价 闵行区自然科学研究课题 课题编号:2019MHZ115

2020

实用临床护理学电子杂志

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ISSN：
年,卷(期)：2020.5(35)
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