目的 研究绩效考核在普外科临床护理质量管理中的应用效果.方法 本科从2017年1月开始成立以绩效考核管理模式为主的护理人员小组,学习并明确绩效考核实际管理流程以及方案,利用每周二时间对每周的绩效进行总结,并分析护理差错,月底在护理质量与安全会议中对质控中存在的问题进行反馈,全员共享,分析原因并提出整改措施.选择本院普外科住院的66例患者(实施前后各33例)和14例普外科护理人员作为研究对象,对比实施质量管理前后的护理质量,同时对患者进行护理满意度调查.结果 对比实施前,实施后的护理质量评分明显更优.实施前患者的护理满意度为87.88％,明显低于实施后的96.97％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 通过本次研究成果可以得出,将绩效考核应用于在普外科临床护理质量管理中效果显著,不仅护理质量得到提升,患者的护理满意度也更高,改善护患之间的关系,具有良好的应用和推广价值.
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