人性化陪检服务在高干病房中的应用

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中文摘要：目的观察人性化陪检服务在高干病房中的应用效果.方法选取2018年7月～2018年12月我院高干病房90例患者,按入院时间顺序分为对照组和观察组各45例,对照组行常规陪检服务,观察组行人性化陪检服务,比较两组患者满意度,护患信任度.结果观察组的满意度,护患信任度的五个维度中的尊重、安全感、对未来的信心三个维度得分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论实施人性化陪检服务能提高护患信任度,改善护患关系,从而提高患者满意度.

作者：

姚慧、陈新华、陶蕾

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作者单位：

安徽医科大学第一附属医院全科医学科,安徽合肥 230022

关键词：

人性化陪检服务高干病房护患信任度

出版年：

2020

实用临床护理学电子杂志

ISSN：

年,卷(期)：2020.5(37)

参考文献量5