目的 探讨血站采供血工作中应用优质护理服务的效果.方法 选择我献血站2017年1月～2019年12月献血者80例,根据献血时间先后分为对照组(2017年1月～2018年6月,40例)与观察组(2018年7月～2019年12月,40例),对照组献血者给予常规护理服务,观察组献血者给予优质护理服务,对比两组献血者的满意度评分与干预前后的焦虑、抑郁评分.结果 观察组献血者的满意度评分明显较对照组高,P<0.05.干预后,两组SAS、SDS评分明显降低,且观察组明显较对照组低,P<0.05.结论 优质护理服务可改善血站采供血工作中献血者的不良情绪,提高献血者满意度.
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