目的 探讨新型护理服务模式在优质护理服务中的对策和效果.方法 在我院2019年3月~2020年3月收治的住院患者中选取110例.按照入院编号分成2个小组:对照组55例,实施优质护理服务;试验组55例,采用新型护理服务模式.比较护理满意度和不良事件情况.结果 相比于对照组,试验组患者的护理满意率更高(98.2%vs87.3%),护理不良事件发生率更低(3.6%vs16.4%),差异显著,差异有统计学意义(P<0.05).结论 住院患者优质护理服务中,采用新型护理服务模式能提高护理质量,具有推广价值.