摘要
目的 探究体检者对体检中心护理细节服务的需求.方法 从2018年1月～2018年12月在我院体检中心接受体检的体验者中抽取100例作为研究对象,对其展开面对面访谈,对其接受体检过程中需要的护理细节服务需求明确.从而以便以有针对性的对实际需求提出有效的改进意见.结果 共发放问卷100份,有效回收问卷100份,问卷的用有效率为100％.护理需要求最高的为体检环境的舒适程度,比例达到94.00％.其次是体检流程的便捷性需求,达到88.00％.结论 就体检中心的会服务来说,其细节护理还有待于提高,针对体检环境和体检工作效率等.增强护理人员的个人素养,提高体检的用户体验.
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